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浅谈医药商业批发企业的物流管理

来源: 点击数:   录入时间:06-11-29 22:08:02

  3、明确职责与权限,规范物流管理与结算。作为药品商业批发企业除了增强员工的法律意识外,还应明确经营人员的职责与权限,规范物流管理与结算,保障企业“钱”的安全性。

  按照药品经营质量管理规范(GSP)的规定,不仅要对医药商业批发企业进行资格审定,还要对其药品经营人员进行资格审定,并要求药品批发企业对药品经营人员进行必要的授权。可是,有些药品批发企业只是表面应付国家GSP相关条款的约束,并不注重其实质内容,往往随意进行授权书的签发(诸如:特授权某某负责某某地区的销售工作)从而导致一些不合格业务人员滥用职权,假借公司名义转移企业委托客户销售的药品,私自倒卖,赚取差价,乃至假借公司名义挪用货款等违规违纪现象大量发生。为此,医药商业批发企业一方面应对业务人员的权限与职责进行明确。尤其是签发授权委托书时应有限制性条款(诸如:不允许业务人员私自转移企业药品。不允许业务人员与相联系的客户私自以现金形式结算货款等),另一方面应规范物流管理与结算,规定不得以本企业或客户的业务人员名义发货,维护双方合同的严肃性,更不得以个人名义与客户进行货款的结算。有些医药商业批发企业宁可相信自己的业务人员也不相信客户。通常的做法往往是先将药品发给本企业的地区经理或业务人员。然后再由他们转送给客户,其中也有些企业为了本企业货物的安全通过向业务人员收取一定保证金来减免企业风险,殊不知这样做不仅给一些唯利是图的业务人员有机可乘,借机转移企业货物,给企业造成更大的损失,同时有可能因此造成与客户签订的合同得不到按时履行,导致违约。其实,协助企业开展并增进与客户之间的业务联系,按国家有关货物结算规定进行货款的清收与及时结算,才是业务人员应履行的职责。

  三、抓好市场管理。确保物流畅通

  市场经济条件下医药市场具有其特殊性,它既有开放的一面,也有受国家宏观调控与制约的一面。从宏观政策方面看。药品在符合国家质量标准的前提下销售不受区域的限制,但国家为了控制药品价格及供应渠道,保证药品价格合理。病人得到及时医治,在全国各地实行药品招投标。尤其是对医院药品的供应实行定价与定向管理。

  从药品商业批发企业自身经营方面看,由于所经营的药品在不同的区域销售,受各区域经济发展不平衡的影响,各区域执行的价格会有所不同;同时药品放开经营也给医药商业批发企业带来管理上的不便,从而形成各商家或各商家业务人员将同一药品以不同的形式从低价市场流入高价市场,造成人为的价格战与药品供应秩序的混乱。这些都造成药品行业的不正常竞争,由此,就形成了医药行业所谓“冲货”现象的发生,导致一些医药商业批发企业正常利益受到冲击。为了杜绝此类现象的发生,就要求供应商、代理商或经销商之间必须形成一个销售公约。规范各自物流管理,加强市场管理,扼制投机商行为,稳定各区域的价格,维护各自应得利益,保障各自物流的畅通。

  总之,医药商业批发企业物流管理是顺利实现销售的前提。做好“钱”与“物”的融合更是医药商业批发企业正常经营的基础,有好的“物流”管理,必然会加速“资金”的流转;快速的“资金”流转,必然使企业得到健康的发展。

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